A ATENÇÃO BÁSICA COMO ALICERCE PARA A REDE DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA: EXPERIÊNCIAS NO VER-SUS OESTE CATARINENSE

Resumo

A Rede de Atenção às Urgências e Emergências no Sistema Único de Saúde (SUS), tem como base a Atenção Básica (AB), representada pelas Unidades Básicas de Saúde (UBS) é parte fundamental da assistência, pois promove a saúde, previne doenças e agravos, trata e reabilita, realizando um cuidado integral ao indivíduo. Este estudo visa relatar a experiência de acadêmicos participantes do Projeto Vivências e Estágios na Realidade do Sistema Único de Saúde (VER-SUS) Oeste Catarinense, e que tiveram como tema central de discussões a Rede de Atenção à Urgência e Emergência (RUE) no âmbito do SUS. Dentre as vivências realizadas, houve a visita a uma UBS na cidade de Chapecó, com o objetivo de compreender o papel da AB em saúde na RUE. O grupo, composto por acadêmicos de seis cursos da área da saúde - enfermagem, medicina, medicina veterinária, odontologia, psicologia e fisioterapia, se deslocou à UBS, onde foi recebido por uma das enfermeiras do serviço, a qual apresentou o local e a equipe, explicando o funcionamento do serviço. Posteriormente, acompanhou uma agente comunitária de saúde em uma visita domiciliar a fim de ouvir o relato de uma usuária que necessitou do serviço de Urgência e Emergência. A vivência foi realizada, teve como fundamento para a observação, o Manual Instrutivo da Rede de Atenção às Urgências e Emergências no SUS. Após a visita, analisando as potencialidades e fragilidades do serviço, o grupo se reuniu para dialogar acerca do que experienciou na UBS. A vivência proporcionou um adequado entendimento da função da UBS neste processo de atenção ao usuário do SUS, ao demonstrar a responsabilidade do serviço no primeiro atendimento às urgências e emergências, seguidas de transferência/encaminhamento adequado a outros pontos de atenção. Além disso, evidenciou a função de promoção, proteção e prevenção de agravos no âmbito individual e coletivo, contribuindo para a redução de danos e a manutenção da saúde, resultando em cumprimento do princípio constitucional da integralidade. Dessa forma, o grupo (re)conheceu que a AB, ao cumprir o papel de ser resolutiva, coordenar o cuidado e ordenar as redes, é a chave mestra para o bom funcionamento da RUE. Ainda, que a UBS deve usufruir do seu posicionamento estratégico para ser a ponte entre o serviço de saúde e o usuário devido a sua proximidade com o cotidiano da vida das pessoas e dos coletivos em seus territórios, sendo dessa forma a multiplicadora do acesso da sua população adscrita. Dentre as diversas potencialidades no grupo está a construção de conhecimento multifocal, o qual contribui para a formação de profissionais com olhar diversificado, reflexivos e autônomos, requisitos fundamentais à consolidação e desenvolvimento do SUS. O VER-SUS Oeste Catarinense emerge como um dispositivo fundamental nesse processo de formação de profissionais críticos e que se veem como protagonistas da mudança. Promove, portanto, a construção do conhecimento de maneira horizontal, onde cada sujeito contribui com suas vivências e saberes, formando profissionais capazes de refletir sobre sua prática profissional respeitando os saberes da equipe, e de promover o cuidado integral ao usuário.