EXPERIÊNCIAS DO PROGRAMA DE EDUCAÇÃO PARA O TRABALHO PARA A SAÚDE

O ABSENTEÍSMO DOS USUÁRIOS DO SUS COMO OBSTÁCULO AOS SERVIÇOS

  • Sueli Regina Sulzbach UDESC
  • Lilian Baseggio Universidade Federal da Fronteira Sul Chapecó
  • Cláudio Claudino da Silva Filho UFFS
  • Gilnei Fitler Soares UFFS
  • Rafaela Daniela Gauer
  • Diego Pozzer Secretaria Municipal de Saúde de Chapecó
  • Luciana Azevedo Secretaria Municipal de Saúde de Chapecó
  • Willian Lorentz UFFS
  • Camila Borges Unoesc
  • Fábio Augusto Lise Unoesc
  • Francine Cristine Garghett Unoesc
  • João Vinicius Reck Gnoatto Unoesc
  • Analise Celso Secretaria Municipal de Saúde de Chapecó

Resumo

O Programa de Educação para o Trabalho para a Saúde (PET-Saúde)
constitui uma iniciativa do Ministério da Saúde voltada ao fortalecimento da
integração ensino-serviço-comunidade, através de ações de qualificação e formação
profissional. As adversidades inerentes a melhoria dos serviços de saúde são
inúmeras, no entanto, recentemente o absenteísmo dos usuários tem chamado a
atenção pelos elevados índices e pela dificuldade em estabelecer soluções
definitivas para tal. Nesse sentido, o grupo de envolvidos na atual edição do
programa adotou como desafio estudar os fatores relacionados à este problema, e
assim propor intervenções. O PET-Saúde/Interprofissionalidade iniciou suas
atividades no mês de abril de 2019. A equipe de “petianos” é composta por cerca de
70 profissionais da assistência pública do município de Chapecó e professores e
alunos de três instituições de ensino e quatro cursos de graduação (Universidade
Federal da Fronteira Sul – Medicina e Enfermagem, Universidade do Estado de
Santa Catarina - Enfermagem, Universidade do Oeste de Santa Catarina –
Educação Física e Psicologia). Os encontros ocorrem mensalmente com todos os
participantes, e semanalmente em cinco subgrupos, que realizam atividades de
imersão nos cenários da Rede de Atenção à Saúde. As atividades iniciais realizadas
pelo grupo vinculado ao Centro de Saúde da Família (CSF) Santo Antônio foram: o
conhecimento do espaço físico do CSF, profissionais, setores, indicadores e
território; visitas domiciliares; acompanhamento de pacientes em seu percurso pelo
serviço. A partir dessas vivências e reflexões foi dado início um projeto de
intervenção a partir da questão eminente do elevado absenteísmo dos usuários em
consultas, exames e outros serviços. Não sendo a alta taxa de falta dos usuários
exclusividade do CSF Santo Antônio, foram selecionados para visitas técnicas,
outros dois espaços relacionados a este problema. O Centro de Referência em
Saúde Municipal (CRESM), que provê consultas e exames especializados a toda a
população da cidade; e ao setor de Regulação, responsável pela organização e
disponibilização de recursos da saúde (consultas especializadas, exames,
procedimentos, entre outros). As visitas aconteceram entre os meses de junho e
agosto. A dificuldade para a corresponsabilização dos usuários do SUS permeia
todos os níveis de atenção, contribuindo para o aumento das filas de espera,
inutilizando recursos humanos e financeiros, e prejudicando a qualidade dos
serviços. Apesar dos esforços para a conscientização da população, os índices
municipais são alarmantes e refletem, em muitas vezes, o descaso de parte da
população para com sua própria cidadania. Assim, espera-se que as ações do
programa permitam a qualificação das formações e do serviço em saúde, bem como
a conscientização da população sobre a importância de zelar por um sistema de
saúde humanizado, eficaz, integral, equânime e universal.

Biografia do Autor

Sueli Regina Sulzbach, UDESC

Acadêmica de Enfermagem, Universidade do Estado de Santa Catarina, campus Chapecó, bolsista
do PET-Saúde/Interprofissionalidade, sueli_sulzbachh@outlook.com

Lilian Baseggio, Universidade Federal da Fronteira Sul Chapecó

Acadêmica do curso de Medicina da Universidade Federal da Fronteira Sul (UFFS), Campus Chapecó. Voluntária do projeto de pesquisa "Características dos Partos em Hospital de Referência de Chapecó-SC". Monitora bolsista de genética e embriologia para os cursos de Enfermagem e Medicina da UFFS. Presidente da Liga Acadêmica de Saúde da Mulher (LASAM - UFFS). Vinculada ao grupo de estudos Políticas Públicas e Gestão em Saúde (PPGS).


Cláudio Claudino da Silva Filho, UFFS

Dr. Enfermeiro, Docente na UFFS campus Chapecó, coordenador do PET
Saúde/Interprofissionalidade, claudio.filho@uffs.edu.br.

Gilnei Fitler Soares, UFFS

Acadêmico do curso de Medicina, Universidade Federal da Fronteira Sul, campus Chapecó,
voluntário do projeto PET-Saúde/Interprofissionalidade, gilneifitler@gmail.com

Rafaela Daniela Gauer

Acadêmica do curso de Educação Física, Universidade Do Oeste de Santa Catarina, campus
Chapecó, bolsista do PET-Saúde/Interprofissionalidade, rafaela_gauer@hotmail.com

Diego Pozzer, Secretaria Municipal de Saúde de Chapecó

Enfermeiro, Secretaria Municipal de Saúde de Chapecó, Preceptor do PET-Saúde/
Interprofissionalidade. E-mail: diegopozzer2009@hotmail.com

Luciana Azevedo, Secretaria Municipal de Saúde de Chapecó

Psicóloga, Secretaria Municipal de Saúde de Chapecó, preceptor do PET-Saúde/
Interprofissionalidade, saudemental@chapeco.sc.gov.br.

Willian Lorentz, UFFS

Acadêmico do curso de Enfermagem, Universidade Federal da Fronteira Sul, campus Chapecó,
bolsista do PET-Saúde/Interprofissionalidade, willianlorentz755@gmail.com

Camila Borges, Unoesc

Acadêmica do curso de Psicologia, Universidade do Oeste de Santa Catarina, campus Chapecó,
bolsista do PET-Saúde/Interprofissionalidade, camilabds@unochapeco.edu.br

Fábio Augusto Lise, Unoesc

Mestre em Saúde Coletiva pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS; Psicólogo pela
Universidade Regional Integrada - URI; Docente do Curso de Psicologia da Universidade do Oeste de
Santa Catarina - UNOESC, preceptor do PET-Saúde/Interprofissionalidade, fabio.lise@unoesc.edu.br.

Francine Cristine Garghett, Unoesc

Me. Psicóloga, Docente na Unoesc campus Chapecó, preceptora do PET
Saúde/Interprofissionalidade, francine.garghetti@unoesc.edu.br.

João Vinicius Reck Gnoatto, Unoesc

Acadêmico do curso de Psicologia, Unoesc campus Chapecó, bolsista do
PET-Saúde/Interprofissionalidade, joaoviniciusreck@gmail.com.

Analise Celso, Secretaria Municipal de Saúde de Chapecó

Enfermeira, Secretaria Municipal de Saúde de Chapecó, Preceptor
PET-Saúde/Interprofissionalidade, analise.c@hotmail.com

Publicado
14-09-2019
Seção
Campus Chapecó - Projetos de Extensão e Cultura