ACESSIBILIDADE DO USUÁRIO NA PERSPECTIVA DE UMA EQUIPE MULTIDISCIPLINAR

Catiele Raquel Schmidt; Laura Renner Bandeira; Letícia Flores Trindade; Pâmella Pluta; Marli Maria Loro; Adriane Cristina Bernat Kolankiewicz

Catiele Raquel Schmidt Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ
Laura Renner Bandeira Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ
Letícia Flores Trindade Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ
Pâmella Pluta Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ
Marli Maria Loro Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul – UNIJUÍ
Adriane Cristina Bernat Kolankiewicz Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ

Resumo

Resumo: O objetivo deste estudo foi identificar aspectos que contribuem para a acessibilidade de usuários assistidos na atenção primária à saúde, na perspectiva da equipe multidisciplinar. Método: Estudo misto, realizado em duas etapas com duas equipes de Estratégia de Saúde da Família (ESF) de um município da região do Sul do Brasil, no segundo semestre de 2017. A primeira etapa consistiu em um diagnóstico da realidade da unidade a partir da aplicação do instrumento Primary Care Assessment Tool (PCATOLL) – versão profissional, que foi utilizada com médicos e enfermeiros da ESF. A segunda etapa consistiu em uma intervenção educativa pautada na Pesquisa Convergente Assistencial (PCA). Foram realizadas dois encontros dos pesquisadores com as equipes daquelas unidades, com a apresentação dos resultados da etapa um, discussão e reflexão com intuito de identificar potencialidades e fragilidades nas equipes relacionadas aos atributos da atenção básica. Neste trabalho iremos abordar somente o atributo acessibilidade. Pesquisa aprovada sob CAAE 03261712.8.0000.5505. Resultados: As oficinas foram agendadas pelos pesquisadores, nas referidas unidades em horário disponibilizado pelos coordenadores das mesma. Tiveram a duração média de uma hora e trinta minutos. As equipes de saúde envolveram-se com as atividades propostas, com momentos de discussão e reflexão de aspectos teóricos e suas práxis. Ademais, expressaram satisfação pela devolutiva dos resultados do estudo e pela oportunidade de refletir e re/pensar acerca do processo de trabalho. No que tange aos aspectos que contribuem para a acessibilidade, identificaram o vínculo com os usuários e familiares; o acolhimento dos adscritos a unidade por todos os membros da equipe; turnos estendidos que oportunizam a participação dos usuários em campanhas nacionais que visam o cuidado integral e a disponibilidade de farmácia na unidade. Conclusão: Na conformação da organização do cuidado na rede de atenção à saúde, reconhecendo a ESF como a principal referência para o usuário, este estudo permitiu a reflexão sobre a práxis e proporcionou identificar as potencialidades que permitem um melhorar o acesso a unidade, na medida em que o grupo interagiu e refletiu o modo de fazer e de pensar as práticas das equipes de saúdes.

Palavras-chave: Acesso aos Serviços de Saúde; Atenção Primária à Saúde; Equipe de Assistência ao Paciente.

Biografia do Autor

Catiele Raquel Schmidt, Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ

Acadêmica do 8º semestre do curso de Enfermagem da Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ, bolsista PIBIC/CNPq, catiele.rs@hotmail.com

Laura Renner Bandeira, Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ

Acadêmica do 8º semestre do curso de Enfermagem da Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ, bolsista PIBIC/UNIJUÍ, laura.bandeira@hotmail.com

Letícia Flores Trindade, Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ

Acadêmica do 8º semestre do curso de Enfermagem da Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ, bolsista PIBIC/CNPq, leti.ftrindade@yahoo.com.br

Pâmella Pluta, Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ

Acadêmica do 2º semestre do curso de Enfermagem da Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ, bolsista PIBIC/CNPq, pluta.pamella@bol.com.br

Marli Maria Loro, Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul – UNIJUÍ

Enfermeira, Doutora em Ciências pela UNIFESP e Docente da Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul – UNIJUÍ, marlil@unijui.edu.br

Adriane Cristina Bernat Kolankiewicz, Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ

Enfermeira, Doutora em Ciências. Docente do corpo permanente do Mestrado em Atenção Integral a Saúde da Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - UNIJUÍ. adri.saudecoletiva@gmail.com