INCLUSÃO DIGITAL NO MEIO RURAL: O PAPEL DA TECNOLOGIA E DA COMUNICAÇÃO NA SAÚDE DE PESSOAS IDOSAS

Resumo

Este estudo investiga o impacto das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) na inclusão digital e na saúde de idosos rurais em Chapecó (SC). Trata-se de uma pesquisa qualitativa exploratória que analisou 17 entrevistas em profundidade com 21 idosos (60 a 85 anos), cujos dados foram submetidos à análise de conteúdo temática.

Os resultados revelam que a aprendizagem digital ocorre prioritariamente via solidariedade intergeracional (apoio de filhos e netos), embora o uso do smartphone costume limitar-se a funções básicas devido ao receio de erros. Entre as principais barreiras destacam-se o baixo letramento, o medo de golpes virtuais, a desinformação e a instabilidade do sinal de internet no campo. Em contrapartida, quando superados esses entraves, as TIC mitigam a solidão, fortalecem vínculos afetivos e otimizam o acesso à Atenção Primária, facilitando agendamentos e reduzindo deslocamentos.

Como estratégias, apontam-se o uso do WhatsApp por Unidades Básicas de Saúde e a demanda por oficinas de capacitação digital no SUS. Conclui-se que a inclusão digital atua como determinante social de saúde tecnológica no meio rural, exigindo políticas públicas de letramento, melhorias na infraestrutura de conectividade e o fortalecimento do cuidado presencial e humanizado.