E AGORA? COMO FICAM OS EMPREENDIMENTOS COM A PANDEMIA DO COVID-19

Resumo

Em decorrência da pandemia, novas estratégias de enfrentamento e gestão de crises surgiram, transformando a forma de empreender e administrar. O objetivo geral foi o de estudar as ações desenvolvidas pelos empreendimentos da área de serviços pessoais de Erechim-RS e seus resultados durante a pandemia da Covid-19.  Ao longo de setembro de 2020 a janeiro de 2021 o questionário online foi aplicado, totalizando 49 respostas que compreendiam os limites da pesquisa. O efeito negativo da pandemia foi constatado em 83,7% dos que responderam o questionário e 85,8% relataram algum nível de dificuldade em realizar pagamentos de rotina do empreendimento. Na etapa seguinte, a das entrevistas, foram ouvidas ao todo 15 pessoas dos diferentes segmentos. As medidas de gestão mais citadas referem-se a controle financeiro, congelamento dos preços de serviços oferecidos, uso das mídias para divulgação e também para informativos aos clientes para garantir proximidade e em alguns casos não possuir estoque de produtos. Observa-se que os participantes que compõem a amostra do estudo têm sido fortemente impactados, sejam micro e pequenos empreendedores, não registrados e autônomos. Sugere-se que estudos sejam desenvolvidos no cenário pós pandêmico, visto que os dados levantados no presente trabalho estão inseridos dentro dos desdobramentos da pandemia.